EGM, Klout, autocomplacencia y contenidos de calidad

La semana pasada se presentaban los datos del último EGM y la mayoría de los medios de comunicación, como ocurre con los partidos políticos tras unas elecciones, se daban como triunfadores. Es cierto, que con los mismos datos se

pueden hacer diversas extracciones, y dependiendo lo que compares puedes ser el primero en audiencia general, crecimiento de audiencia, comparación de crecimientos, audiencia en una determinada franja, etc.

Espero que tras la autocomplacencia junto a la obligada necesidad de convencer a anunciantes e inversores de lo acertado de su elección habrá estudios fuertes cargados de autocrítica en busca de la mejora.

Pues como matemático diré que no todo son las cifras de audiencia, no todo es la cantidad de oyentes, lectores o telespectadores, sino la calidad e influencia de los mismos.

En parte este planteamiento se suele hacer en las mediciones de influencia de los perfiles de las redes sociales. Dichos perfiles se clasifican, no por el número de seguidores, que es un dato muy importante, sino además por la influencia que tienen estos seguidores.

Por poner un ejemplo sencillo, el perfil de @copejaen con 2054 seguidores tiene, en uno de los índices de influencia más reconocido, un nivel Klout de influencia de 51, mientras que una emisora en competencia directa con casi 3500 (3482) seguidores tiene un nivel de klout de 50.

Este índice no deja de ser un dato más, pero me viene bien para ilustrar lo que estoy comentando: no es lo mismo que una intervención tuya sea enviada en un momento de máxima audiencia, a tus 18000 seguidores, por poner de ejemplo a la institución de la provincia que más tiene, a que se siendo un usuario estándar, de 126 seguidores, tengas entre éstos estén el alcalde de Jun y Santi Rodríguez, que entre los dos suman bastantes más de 400.000 seguidores.

Por tanto, y repito, a pesar de ser matemático, no demos tanta importancia a los números sin analizarlos en profundidad, pues es mucho más importante la calidad de la audiencia que su cantidad; y para tener audiencia de calidad esforcémonos en dar contenidos de calidad; y lo mismo pido al resto de medios, pues una buena competencia te hace mejorar. Y queridos oyente, acabo con un ruego, si en algún momento les fallamos, demándennoslo. Por nosotros y por esta sociedad. 

Van a hundir a los Sindicatos

Que los sindicatos son necesarios creo que es algo indiscutible. Como toda organización humana, tienen tantos defectos como los tenemos todos y son mejorables. Pero no sólo son necesarios, sino que, como decía Juan Pablo II en su Carta Encíclica Laborem Exercens “son un elemento indispensable de la vida social”. 

Y siendo indispensables, ¡cuánto más en estos momentos duros para los trabajadores y las clases más desfavorecidas!. Por tanto quiero aprovechar esta columna para lanzar un grito de auxilio por los Sindicatos, y es que en estos momentos a los Sindicatos...¡se los quieren cargar!, sí, sí, y no sólo “se quieren cargar a los sindicatos, sino que se los están cargando”...pero tampoco soy yo quien lo dice. El problema es que estando de acuerdo con quien trata de virilizar esta frase, no los culpables a los que acusan.

Se quieren cargar los sindicatos, y se los están cargando, los que se aprovechan de su condición de líderes sindicales de cualquier nivel  para ser alguien en una sociedad en la que por méritos propios de trabajo o capacidad no lo serían. Y utilizan el sindicato en beneficio propio.

Se quieren cargar, y se están cargando los sindicatos los que bajo siglas históricas se enriquecen, a costa de los trabajadores más desfavorecidos y de los parados, en lugar de luchar por sus derechos.

Se quieren cargar y se están cargando los sindicatos los que tratan de tapar a compañeros que delinquen, bajo el manto de un falso compañerismo, que está manchando al resto de los sindicalistas coherentes con los principios que representan.

Y principalmente, se están cargando los sindicatos, los que prefieren que caiga el Sindicato a asumir responsabilidades personales, aquellos que, pillados en la corrupción y acusados de la misma, no les da vergüenza asegurar que destapar sus trapos sucios es un ataque al sindicalismo, al más estilo absolutista del Rey Sol, pensando “el Sindicato soy Yo”. 

No señores, hay que diferenciar,  sinvergüenzas sean o no sindicalistas, y un ataque a éstos no lo es al sindicalismo (como no lo es a Cataluña, a la justicia o a la democracia destapar a corruptos independentistas, jueces o gobernantes).

Un representante sindical no puede ser “madera de vividores, no puede ser madera de hombres que engañan a los 

suyos; por el contrario, lo es de hombres incorruptibles, de hombres que han de dar a los suyos ejemplo de cómo 

han de cumplir en la lucha”, y eso no lo digo yo, son palabras de Pablo Iglesias recogidas en el código ético de la UGT.

Desde aquí todo mi apoyo a los sindicalistas de convicción, a los que creen en los trabajadores, a los que dedican sus horas al bien común, les animo a que destapen, expulsen y vilipendien a aquellos déspotas que creen que o ellos o nadie. 

Si quieren hundir los sindicatos sólo está en manos de los de dentro tapar las vías de agua, y tirar los lastres que han traicionado la confianza de los afiliados

De "estar" en las redes sociales a "participar"

Hace muy poco tiempo que la gente aún decía aquello de ¿en twitter?, ¡qué va!, si eso no sirve para nada, yo me quedo en Tuenti. Recuerda a cuando hablar con el móvil por la calle estaba hasta mal visto, y muchos aseguraban tajantemente “yo nunca usaré móvil, ¿para qué?, habiendo fijos”.

Pero la sociedad va evolucionando y se adapta con bastante facilidad a los avances tecnológicos. 

No hace mucho que introdujimos a la Universidad en el mundo de las Redes Sociales, y en aquellos tiempos parecía una apuesta arriesgada recibida con cierto rechazo, dudas o al menos miedos...

Y supongo que lo mismo ha ido sucediendo en el resto de instituciones y al resto de personalidades que han ido dando ese paso. 

Actualmente, en Jaén, son mayoría los entes que no sólo lo han adoptado y asimilado, sino que se han convertido en apóstoles del “en twitter (o al menos en las redes sociales) hay que estar”.

Pues bien, realmente ha llegado el momento de evolucionar; a día de hoy ya no es suficiente con estar, ahora hay que interactuar.

En nuestra sociedad de Jaén la gran mayoría de perfiles oficiales tienen un comportamiento eminentemente generador de contenidos, de información sobre lo que hacen o promoción propia. Pero la madurez de los usuarios exige ya una actitud de interactividad, respondiendo a las demandas de los usuarios, recogiendo sus opiniones, participando y haciendo partícipes, respondiendo, etc.

Las empresas, los partidos, ayuntamientos o instituciones que así lo hacen no sólo están recibiendo el reconocimiento del ciudadano, en forma de apoyo, compra, voto, etc, sino que el perfil que así actúa comprueba la cantidad de datos e información que obtiene y maneja, lo cual lleva a tener un control de primera mano del usuario, votante, simpatizante, etc.

Les animo a que den ese paso, esta sociedad jienense quiere y debe ser una sociedad realmente participativa,  pero insisto, hay que hacerlo bien, con formación y profesionalidad.

¿se puede ser cristiano y de izquierdas?

La Conferencia del PSOE que se ha desarrollado este fin de semana ha llevado como uno de sus puntos fuertes el laicismo. 

Sin embargo, si se mira el documento de la ponencia, el el punto 1599 afirma que el apoyo ciudadano del PSOE es 53,3% católico no practicante, 20,65% católico practicante, 15,65% no creyente, 8,35% indiferente y 1,4% de otras religiones.

(http://www.ganarseelfuturo.es/documentos/visor-ponencias/ponencia-conferencia-politica#337/z)

O sea, el 74% de los ciudadanos que apoyan al PSOE se declaran católicos. Sin embargo en sus conclusiones evidencian hasta cierta inquina con la Iglesia católica.

Nuestra reciente historia marcó una profunda grieta entre lo que se ha llamado 'las dos españas', o rojo o azul, o 'progre' o 'facha', anticlerical o católico, republicano o monárquico, pero con todos los apellidos juntos (rojo 'progre' anticlerical y republicano, o azul facha católico y monárquico). Pero mira por donde, respecto a esta última condición sobre la monarquía, el Congreso del PSOE concluye que “"sin renunciar a sus principios republicanos", no ve motivos para abandonar hoy el consenso constitucional que rige en España".”.

Y la pregunta que quiero hacer es ¿Se puede ser cristiano y de izquierdas en España?

Jesucristo marcó, contracorriente y hace 21 siglos, la opción preferencial por los más pobres y marginados, y eso es una dimensión constitutiva del Evangelio cristiano ¿hay algo más “progresista” y de “izquierda”?

Con eso asimilado no chocan las recientes palabras del papa Francisco diciendo que “nunca fue de derechas” (http://www.abc.es/gestordocumental/uploads/Sociedad/Entrevista_completa_Papa_Francisco.pdf),
pero para entender mejor izquierda y derecha hay que salir de nuestras fronteras; en Latinoamérica ser de izquierdas no es estar a favor del aborto ni ser anticlerical.

Pero el problema es que aquí parece entre los dirigentes de izquierdas se trepa más alto cuanto más presumes de anticlericalismo.

Así que siendo católico tu partido va a ir contra tus propios principios fundamentales.

Luego respondiendo a la pregunta, en España a día de hoy:

“Si eres de izquierdas puedes ser católico, pero si eres católico es difícil ser de izquierdas”

Disfrutemos de cada detalle

No sirvas a quien sirvió ni pidas a quien pidió, pero ... enseña a quien te enseñó. Todo aquel que ha dado clase o, al menos, se ha preparado algo para explicarlo a otro, se da cuenta que cuando se transmite el conocimiento es cuando mejor se asimila. Todo aquel que ha sido padre, o madre, desde que asume lo que es tener hijos comienza a valorar en su justa medida lo que tus padres han hecho por ti.

Pues mezclemos ambas cosas, cuando quien te enseña es tu hija. Y no me refiero a la habitual brecha tecnológica que tratan de subsanar las nuevas generaciones sobre las anteriores. Estos días acompaño a mi hija mayor a un proyecto extraescolar de enseñanza a inmigrantes desfavorecidos. Y ella no es consciente, pero a la vez que les va enseñando el abecedario, vocabulario, gramática, escritura a un grupo de inmigrantes, un español va aprendiendo al mismo ritmo diferentes lecciones: Lecciones de amor, de generosidad, de entrega de tu tiempo, de falta de prejuicios, en definitiva un máster en filantropía.

Recuerdo cuando apenas caminaba, que una vez que íbamos de la mano por la calle con bastante prisa, y se paró en seco. Pensé que se le había caído algo, entonces se agachó, tirando de mi, y señaló una minúscula hormiga y me dijo “Papi, ¿qué es eso?”. ¡Era la primera vez que veía una hormiga!, fue un placer responder a sus preguntas, detenerme con ella y dedicarle todo el tiempo que necesitó, el mismo que ella me dedicaba a mi, enseñándome que para ver un detalle había que pararse, agacharse, y mientras yo le enseñaba cómo caminaba la hormiguita ella me enseñaba el ¿para qué las prisas?, las prioridades y las escalas de valores.

Hoy mantiene esa mente abierta, esa inocencia, esa pureza de corazón de ver en esos inmigrantes una mano hermana, negra, pero hermana, agrietada, pero hermana. Les brinda su ayuda sin de tú a tú, sin buscar recompensa, sin esperar nada a cambio, ni de ellos ni tan siquiera un reconocimiento externo. Pero como el día de la hormiguita, dando una lección añadida a éste que la observa.

Queridos oyentes, casi seguro que muchos de vuestros gestos diarios, que pensáis pasan desapercibidos, son una lección de vida profunda, así que vivid el detalle para que no piensen “no sirvas a quien sirvió”, sino, ¿para qué las prisas?.

Y una petición: acojamos con amor a estos inmigrantes temporeros, temporales y de cualquier condición. Que ya llevan lo suyo con el desarraigo.
 

Titulado en Medicina no es igual a médico

Este fin de semana saltaba a los medios la noticia de un agricultor mejicano de 38 años que pasó 5 días agonizando en la puerta de un hospital al que acudió a pedir ayuda, desnutrido y deshidratado, por no tener seguro, ni dinero, ni tarjeta sanitaria.

Recuerdo, desde pequeño, ver el juramento hipocrático en el despacho de mi padre. Y leerlo o enseñárselo a mis amigos con cierto orgullo. Y recuerdo cómo mi padre era incapaz de cobrar a los pacientes, y le decía a mi madre, o al que le ayudara con el teléfono, con las citas y abriendo la puerta, lo que costaba cada visita, y cómo en muchas ocasiones (al suponer la escasez de recursos) decía “a ellos nada”. Cuando le preguntábamos el porqué, decía que la labor del médico se hacía sin pensar en honorarios, lo primero era practicar la medicina, la curación, y luego, ya se pensaba o no en la parte económica. Claro, de casta le venía al galgo, pues contando anécdotas de compañeros de su padre y abuelo, también médicos, contaba como en las épocas de la guerra, y de las cartillas, algunos médicos, como uno bien conocido del Albayzín granadino, no sólo no le cobraban a los pacientes, sino que, al acabar la consulta, les daban dinero para que pudieran tomar transporte de vuelta al pueblo o comprar las medicinas.

Pero el desembarco en la profesión médica en busca de prestigio, fama, posición social y dinero ha hecho que algunos, por tener el título de Medicina, se digan médicos. No señores, el código deontológico del médico crea carácter, y para el buen médico, lo primero es la humanidad.

Pero, junto a estos titulados en medicina, que no médicos, entonemos el “mea culpa” todos los demás. Cinco días en la puerta del hospital hasta morir...¿y los viandantes?, ¿nadie quiso ayudar?, ¿o es que, como en la parábola del buen samaritano, muchos pasaban dando un rodeo? ¿Qué habríamos hecho nosotros?

Les sugiero que esta semana miremos más a nuestro entorno y derrochemos algo más de humanidad.

Se acabó San Lucas 2013

Se Acabó la feria de San Lucas 2013, y se acabó la que comenzó como una de las más austeras, 9 días de casetas y cacharritos, de ferial y toros. La crónica de la corrida de ayer es un buen símil del resumen de la feria: Mientras unos han salido por la puerta grande, otros recibiendo a porta gayola salen heridos de gravedad (desde aquí mis deseos de recuperación al diestro David Galván).

Terminó la feria de las Casetas fusionadas por la crisis, compartiendo música y barra. Feria con un espacio tan marcado para el botellón que parecían nuestros jóvenes recluidos contra posibles contagios al resto. Feria en la que salen por la puerta grande el baile del serrucho, y los peces, que te tocan encestes o no la pelotita. Y feria en la que también recibía a porta gayola la tecnología, con una aplicación móvil, por cierto patrocinada por esta casa, para llevar la feria en el bolsillo, pero en la que la tecnología era pillada por el toro.

Donde la rumorología de las redes sociales han creado bandas organizadas que dan palizas y una inexistente muerte en el ferial, falsos rumores. Y que vuelve a ser revolcada pues tras los desmentidos por el Ayto., la policía y los medios, no dejan de insistir en los falsos rumores bajo el “no quieren que se sepa”.

Pero feria que sale por la puerta grande por su alegría, su familiaridad, sus caseteros, encuentros, comidas, premios, buenos ratos, 'trepabuqueros', reencuentros, abrazos,... pero ya se acabó la feria san Lucas 2013, y empieza a prepararse san Lucas 2014,

Y como dice el bueno de Antonio Agudo, y a quien corresponda, sigue habiendo 68039 parados en la provincia de Jaén.
 

Apoya la campaña "Aceite sólo el de aceituna"

Decía Ortega y Gasset que las palabras eran los déspotas más duros que padece la Humanidad. Es de sobra conocida la importancia del lenguaje para la manipulación, y de hecho los regímenes marxistas o nazis desarroll aron refinados sistemas de propaganda sabiendo que era la primera batalla a ganar. Por el mismo motivo, sin la necesidad o intención de buscar la manipulación, la misma importancia del lenguaje es fundamental en la dirección contraria, ante un término que correctamente utilizado puede favorecer una realidad, y esa es nuestra batalla, la del aceite de oliva: Etimológicamente la palabra Aceite viene de la palabra árabe azzayt que significa “zumo de aceituna” (otras fuentes sitúan el origen en el arameo pero en el mismo significado, lo que viene a ser nuestro aceite de oliva virgen extra). Entonces ¿porqué se denomina aceite al resto de grasas vegetales?, aceite de soja, aceite de girasol, aceite de palma, etc?. Si no vienen de aceituna deberían de usar otro término, y reservar aceite al procedente de aceituna. No hablo de tratar de manipular e lenguaje como primer paso a lograr un objetivo sino de todo lo contrario, corregir el lenguaje para situar nuestro aceite en el lugar que le corresponde, porque las otras grasas vegetales, al ser denominadas como aceite, llevan en la terminología, las bondades que se suponen al aceite (de la aceituna). Ya lo decía Gorgias de Leontinos, 400 años antes de Cristo, fundador de la retórica, “La palabra es un gran soberano, que con pequeñísimo y sumamente insignificante cuerpo lleva a cabo divinísimas obras” El poder insospechado del lenguaje procede sobre todo de la capacidad que tiene para clarificar los conceptos, matizándolos cuidadosamente, o bien para tergiversar su sentido. Agradezco a Marga Reig me haya hecho llegar esta cuestión, y pido a todos los que me escuchan o leen en las redes sociales se unan a esta iniciativa para que la Real Academia llame a las cosas por su nombre, aceite el de la aceituna y el resto grasas vegetales.

El mayor error es el miedo a equivocarse

El pasado jueves tuve la ocasión de reunirme con un grupo de amigos que están montando el perfil en las diferentes redes sociales para una servicio administrativo de bastante calado. Es gratificante ver como desde los puestos de responsabilidad más directamente en contacto con los usuarios son conscientes de la importancia del uso de las redes sociales, y quisiera extender esa ilusión y buen hacer, ojalá en la provincia fuéramos conscientes de la importancia, entre todos pondríamos a Jaén en valor, como dice nuestra campaña de COPE, Jaén en positivo.

Pero no basta con estar en las redes, lo que hagamos que se haga bien. ¿Cuántas marcas no ponen al frente de su perfil al joven becario de turno o al sobrino sin darse cuenta que es la imagen de la compañía?, ¿tienen esos “community manager” la formación adecuada?. ¿están al tanto de las campañas de la empresa y participan en ellas?, ¿saben analizar los perfiles de sus consumidores y aportar la gran cantidad de información que ofrecen los usuarios online?, ¿y qué decir de las denominadas crisis?, ¿saben cómo y cuándo responder?, y de eso a actitudes como generar actividad en el perfil, escuchar, diferenciar entre redes, tener muy en cuenta la seguridad,...es un tema que se toma demasiado a la ligera sin darse cuenta de la trascendencia que tiene para la empresa.

El marketing digital no es una mera extensión del marketing usando internet como herramienta,, conlleva rastrear lo que se dice de la marca en distintos foros, lo que hace la competencia, lo que busca el potencial cliente o usuario, y principalmente el feedback; y todo ello con plena identificación con la imagen de la empresa o institución.

El comunity manager es es el ingeniero en la comunicación online, el médico en las crisis y el abogado en la reputación. Un mal uso lleva errores sonados, como el de Nestle, aprovechado por Grrenpeace para criticar el uso del aceite de palma. O los de Repsol e Indetex usando imágenes de flickr o de blogueros sin su consentimiento ni conocimiento, Coca Cola tuvo la “genial” idea de prometer cambiar el color de sus famosas latas rojas si su página de Facebook llegaba a más de 2 millones de fans. Lo consiguieron en diez días, lo que puso a la multinacional en una situación comprometida, de la que solo pudo salir echándose atrás y reconociendo la imposibilidad técnica de modificar el color.

Pero ahí están. No hay que tener miedo al error, pues la mayor equivocación es tener miedo a equivocarse.
 

Hemos de multiplicar los talentos de nuestros alumnos

Hoy voy a hablar de dibujos animados. ¿Han oído hablar de Justin y la espada del valor?, esta película que se acaba de estrenar cuenta la historia de un joven que persigue su sueño hasta lograrlo.

Lo que no sé si sabrán es que en la parte técnica de esta película está la historia de un joven estudiante de nuestra Universidad, Alberto Santos, que así se lama, estudió Informática de Gestión y posteriormente Informática Superior en la Universidad de Jaén, y como tantos estudiantes, tenía un sueño cuando comenzó sus estudios, ahora vive uno, y teme despertar ...trabajar en la empresa kandor Graphics, cerca de su tierra aunque en las conversaciones que le rodean se hable de alfombras rojas, premios Goya, nominaciones al Óscar...es feliz. Es feliz, pero también lo somos cada uno de los que vemos como uno de nuestros alumnos triunfa, cumple su sueño, emplea correctamente sus capacidades, desarrolla sus valores.

Y uno de nuestros privilegios como docentes es que esta oportunidad se repite cada promoción, año a año. Hoy comienza un nuevo curso para los alumnos de primero, y cada uno de ellos comienza con ilusión a construir su futuro. “Tu futuro empieza aquí”, debería ser el lema de nuestra Universidad.

Pero este privilegio, a esta inmensa alegría y orgullo, siempre le acompaña una pesada losa, la de la responsabilidad, la de tener cada curso ante nosotros, cada día en las bancas, personas formándose, grandes y pequeños talentos,... y un deber, que es hasta un mandato bíblico: sacarlos en valor, estos talentos no sólo no debemos enterrarlos sino que tenemos la obligación de multiplicarlos.
Así que, buenas tardes, me voy a la tarea.